通過對大量文獻與資料的調研，攀奇對國內外的壓縮打包設備有充分的認識與了解在居民生活中，打包機主要用于城市生活垃圾中的固體廢物在處理生活固體垃圾的過程中，國內打包機取得顯著成就，同時也存在不足，例如配套機械的不足國內目前還沒有全面普及垃圾分類，不同垃圾在打包時候缺少必要的識別系統，不能將其他不屬于該類的垃圾剔除，東載秸稈打包機。

除了研發與團隊，攀奇也十分重視客戶服務如果說產品實力是企業的硬實力，那么客戶服務就是企業軟實力，他不僅代表了企業對待客戶的態度，更傳遞了企業文化與企業精神在資源投入方面，攀奇設立了單獨的客戶服務部，下屬分設售前服務部，客戶跟蹤部，回訪與投訴處理部門等多個部門，在銷售的各個環節為客戶提供貼心服務，東載秸稈打包機。

湖南某垃圾回收站購買了攀奇重工的廢紙打包機。攀奇安排售后工程師上門為客戶安裝，調試，并通過產品親自教授客戶具體的使用方法，日常的保養方式以及一些常見操作失誤導致問題時候的處理方法。客戶對攀奇售后服務十分滿意，不僅為客戶安裝好了設備，而且為客戶講解了使用方法以及長期的維護方法，使設備能夠更持久的使用。

2018年3月，河南攀奇重工有限公司通過了iso9000的產品認證，這標志著攀奇的產品質量已經獲得了國際標準的質量認證，這是對攀奇產品質量的肯定。同年，攀奇重工也通過的了iso9001的認證，說明攀奇在生產中以及產品本身符合環境保護的相關標準。客戶購買攀奇的產品，可以放心使用。

攀奇液壓剪切機主要采用液壓驅動，讓用戶操作方便維護簡單；攀奇剪切機可支持63到400噸八個等級，支持剪切報廢汽車。液壓剪切機與機器剪切機相比具有先天優勢，除了體積小、重量輕、慣性小、噪音低的特點外，也有剪切面大、剪刀口易調節的優點，是設備運行更加平穩、操作方便靈活。在液壓剪切機中，攀奇為每個設備建立了過載保護，當觸發了過載保護機制后，產品將啟動過載保護系統，切斷電源，保證人員與材料的安全。

針對熔接類的故障，一般主要是熔接不完全、扎帶未熔斷，或者是冷卻的溫度過高。針對熔接類的故障，一般都和扎帶本身的材質以及熔接的程度有關。由于熔斷需要控制溫度，熔接后后又要快速冷卻，兩個環節都容易對人體造成損傷，因此在熔接處出現故障時候，我們一般要求客戶先斷電，測溫正常后在進行檢查。

河南攀奇重視產品研發，將研發實力視作企業核心競爭力的主要因素，始終以推動企業研發發展作為保持市場競爭力重要手段，不斷提升，不斷優化，不斷學習，始終緊跟國際先進技術，先進工藝，甚至是先進的管理思想的步伐。與此同時，攀奇注重與行業上下游企業、國際知名同行的溝通與交流，了解客戶需求，學習先進經驗。